
ODJEL ZA KVALITETU I UNAPREĐENJE ZDRAVSTVENE ZAŠTITE
Odjel za kvalitetu osnovan je s ciljem koordinacije, promicanja te praćenje svih aktivnosti poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite koja se pruža pacijentima u Klinici za dječje bolesti Zagreb, sukladno zahtjevima međunarodno priznatih standarda te znanstveno-tehnološkom razvitku.
- Kvaliteta zdravstvene zaštite
- Standardi kvalitete zdravstvene zaštite
- Promicanje kvalitete zdravstvene zaštite
- Orijentiranost prema pacijentu
- Sigurnost zdravstvenog postupka
- Sljedivost zdravstvenog postupka
- Učinkovitost zdravstvenog postupka
- Djelotvornost zdravstvenog postupka
- Osiguranje kvalitete zdravstvenih postupaka
- Poboljšanje kvalitete zdravstvenih postupaka
- Procjena zdravstvenih tehnologija
- Akreditacijski postupak
Kvaliteta zdravstvene zaštite jest rezultat mjera koje se poduzimaju sukladno suvremenim spoznajama u zdravstvenim postupcima, a koje osiguravaju najviši mogući povoljan ishod
liječenja i smanjenje rizika za nastanak neželjenih posljedica za zdravlje ljudi.
Uključuje primjenu onih zdravstvenih postupaka koji su:
- dokazano korisni i sigurni prema prihvaćenim standardima struke,
- donose najpovoljniji omjer rizika i koristi za pacijenta,
- odgovaraju očekivanju samog pacijenta (korisnika zdravstvene zaštite), i pridonose njegovom osobnom zadovoljstvu.
Osiguranje kvalitete zdravstvenih postupaka jest sustavno praćenje i procjenjivanje obavljanja i rezultata zdravstvenih postupaka, planiranje aktivnosti radi poboljšanja zdravstvene zaštite i prevladavanja utvrđenih nedostataka u cilju ostvarenja učinkovitosti zdravstvenih postupaka i izbjegavanja štetnih neželjenih događaja.
Pokazatelji kvalitete (QI)
Klinički pokazatelji kvalitete su sredstva mjerenja u obavljanju zdravstvenih postupaka određenih vrijednostima koje služe za prikazivanje rezultata tih postupaka i
- mjere kvalitetu pruženih zdravstvenih usluga,
- omogućuju međusobnu usporedbu bolničkih ustanova u: ocjeni kvalitete pružene zdravstvene zaštite i napredovanju u postizanju više kvalitete zdravstvenih usluga kroz vrijeme.
Voditelj Odjela:
Glavna medicinska sestra Odjela: Franka Luetić, mag. med. techn.
Sestra za edukaciju: Snježana Fusić,mag. med. techn.
Sestra za kvalitetu: Anita Znaor, dipl. med. techn.
Predsjednik Povjerenstva za kvalitetu je pomoćnik ravnatelja za kvalitetu doc. dr. sc. Arnes Rešić, dr. med. spec. pedijatar
- Povjerenstvo za kvalitetuprim. Neda Striber, dr.med., predsjednik,
- doc. dr. sc. Arnes Rešić, dr.med., član,
- Doc.dr.sc. Jasna Leniček-Krleža, spec.med.biokemije, član,
- Mirjana Kakša, bacc.med.techn., član,
- Prim.mr.sc. Maja Batinica, dr.med., član,
- dr. sc. Marko Bašković, dr.med., član,
- dr.sc. Sandra Kralik, dr.med., član,
- Anita Znaor, mag.med.techn., član,
- Franka Luetić, mag.med.techn., član,
- Ana Marija Vranjić, bacc.med.techn., član.
Opis poslova Povjerenstva za kvalitetu:
- provodi aktivnosti vezano za uspostavu sustava osiguranja i poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite,
- provodi aktivnosti vezano za uspostavu sustava sigurnosti pacijenta,
- procjenjuje ispunjavanje standarda kvalitete zdravstvene zaštite u pojedinim djelatnostima zdravstvene ustanove,
- sudjeluje u vanjskim provjerama kvalitete,
- provodi aktivnosti vezano za pripreme za akreditacijski postupak,
- predlaže i sudjeluje u provedbi edukacije iz područja kvalitete zdravstvene zaštite
- surađuje s Agencijom u provedbi plana i programa mjera zaosiguranje, unapređenje, promicanje i praćenje kvalitete zdravstvene zaštite