ODJEL ZA KVALITETU I UNAPREĐENJE ZDRAVSTVENE ZAŠTITE

Područje rada

• Kvaliteta zdravstvene zaštite
• Standardi kvalitete zdravstvene zaštite
• Promicanje kvalitete zdravstvene zaštite
• Orijentiranost prema pacijentu
• Sigurnost zdravstvenog postupka
• Sljedivost zdravstvenog postupka
• Učinkovitost zdravstvenog postupka
• Djelotvornost zdravstvenog postupka
• Osiguranje kvalitete zdravstvenih postupaka
• Poboljšanje kvalitete zdravstvenih postupaka
• Procjena zdravstvenih tehnologija
• Akreditacijski postupak

Biti regionalni lider za izvrsnost u pružanju zdravstvenih usluga djeci i adolescentima uključujući stalno poboljšanje kvalitete i sigurnosti.

Stalno poboljšanje svih standarda kvalitete mjerljivo kroz utvrđene pokazatelje (indikatore) kvalitete u svim organizacijskim jedinicama primljenjljive pedijatrijskoj populaciji i skrbi za djecu.

Kvaliteta zdravstvene zaštite jest rezultat mjera koje se poduzimaju sukladno suvremenim spoznajama u zdravstvenim postupcima, a koje osiguravaju najviši mogući povoljan ishod

liječenja i smanjenje rizika za nastanak neželjenih posljedica za zdravlje ljudi.

Uključuje primjenu onih zdravstvenih postupaka koji su:

• dokazano korisni i sigurni prema prihvaćenim standardima struke,
• donose najpovoljniji omjer rizika i koristi za pacijenta,
• odgovaraju očekivanju samog pacijenta (korisnika zdravstvene zaštite), i pridonose njegovom osobnom zadovoljstvu.

Osiguranje kvalitete zdravstvenih postupaka jest sustavno praćenje i procjenjivanje obavljanja i rezultata zdravstvenih postupaka, planiranje aktivnosti radi poboljšanja zdravstvene zaštite i prevladavanja utvrđenih nedostataka u cilju ostvarenja učinkovitosti zdravstvenih postupaka i izbjegavanja štetnih neželjenih događaja.

Pokazatelji kvalitete (QI)

Klinički pokazatelji kvalitete su sredstva mjerenja u obavljanju zdravstvenih postupaka određenih vrijednostima koje služe za prikazivanje rezultata tih postupaka i

• mjere kvalitetu pruženih zdravstvenih usluga,
• omogućuju međusobnu usporedbu bolničkih ustanova u: ocjeni kvalitete pružene zdravstvene zaštite i napredovanju u postizanju više kvalitete zdravstvenih usluga kroz vrijeme.

Voditelj Odjela:

Glavna medicinska sestra Odjela: Franka Luetić, mag. med. techn.

Sestra za edukaciju: Snježana Fusić,mag. med. techn.

Sestra za kvalitetu: Anita Znaor, dipl. med. techn.

Predsjednik Povjerenstva za kvalitetu je pomoćnik ravnatelja za kvalitetu doc. dr. sc. Arnes Rešić, dr. med. spec. pedijatar

• Povjerenstvo za kvalitetuprim. Neda Striber, dr.med., predsjednik,
• doc. dr. sc.  Arnes Rešić, dr.med., član,
• Doc.dr.sc. Jasna Leniček-Krleža, spec.med.biokemije, član,
• Mirjana Kakša, bacc.med.techn., član,
• Prim.mr.sc. Maja Batinica, dr.med., član,
• dr. sc. Marko Bašković, dr.med., član,
• dr.sc. Sandra Kralik, dr.med., član,
• Anita Znaor, mag.med.techn., član,
• Franka Luetić, mag.med.techn., član,
• Ana Marija Vranjić, bacc.med.techn., član.

Opis poslova Povjerenstva za kvalitetu:

• provodi aktivnosti vezano za uspostavu sustava osiguranja i poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite,
• provodi aktivnosti vezano za uspostavu sustava sigurnosti pacijenta,
• procjenjuje ispunjavanje standarda kvalitete zdravstvene zaštite u pojedinim djelatnostima zdravstvene ustanove,
• sudjeluje u vanjskim provjerama kvalitete,
• provodi aktivnosti vezano za pripreme za akreditacijski postupak,
• predlaže i sudjeluje u provedbi edukacije iz područja kvalitete zdravstvene zaštite
• surađuje s Agencijom u provedbi plana i programa mjera zaosiguranje, unapređenje, promicanje i praćenje kvalitete zdravstvene zaštite