ODJEL ZA KVALITETU I UNAPREĐENJE ZDRAVSTVENE ZAŠTITE

Odjel za kvalitetu osnovan je s ciljem koordinacije, promicanja te praćenje svih aktivnosti poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite koja se pruža pacijentima u Klinici za dječje bolesti Zagreb, sukladno zahtjevima međunarodno priznatih standarda te znanstveno-tehnološkom razvitku.

Područje rada

  • Kvaliteta zdravstvene zaštite
  • Standardi kvalitete zdravstvene zaštite
  • Promicanje kvalitete zdravstvene zaštite
  • Orijentiranost prema pacijentu
  • Sigurnost zdravstvenog postupka
  • Sljedivost zdravstvenog postupka
  • Učinkovitost zdravstvenog postupka
  • Djelotvornost zdravstvenog postupka
  • Osiguranje kvalitete zdravstvenih postupaka
  • Poboljšanje kvalitete zdravstvenih postupaka
  • Procjena zdravstvenih tehnologija
  • Akreditacijski postupak
Biti regionalni lider za izvrsnost u pružanju zdravstvenih usluga djeci i adolescentima uključujući stalno poboljšanje kvalitete i sigurnosti.
Stalno poboljšanje svih standarda kvalitete mjerljivo kroz utvrđene pokazatelje (indikatore) kvalitete u svim organizacijskim jedinicama primljenjljive pedijatrijskoj populaciji i skrbi za djecu.

Kvaliteta zdravstvene zaštite jest rezultat mjera koje se poduzimaju sukladno suvremenim spoznajama u zdravstvenim postupcima, a koje osiguravaju najviši mogući povoljan ishod

liječenja i smanjenje rizika za nastanak neželjenih posljedica za zdravlje ljudi.

Uključuje primjenu onih zdravstvenih postupaka koji su:

  • dokazano korisni i sigurni prema prihvaćenim standardima struke,
  • donose najpovoljniji omjer rizika i koristi za pacijenta,
  • odgovaraju očekivanju samog pacijenta (korisnika zdravstvene zaštite), i pridonose njegovom osobnom zadovoljstvu.

Osiguranje kvalitete zdravstvenih postupaka jest sustavno praćenje i procjenjivanje obavljanja i rezultata zdravstvenih postupaka, planiranje aktivnosti radi poboljšanja zdravstvene zaštite i prevladavanja utvrđenih nedostataka u cilju ostvarenja učinkovitosti zdravstvenih postupaka i izbjegavanja štetnih neželjenih događaja.

Pokazatelji kvalitete (QI)

Klinički pokazatelji kvalitete su sredstva mjerenja u obavljanju zdravstvenih postupaka određenih vrijednostima koje služe za prikazivanje rezultata tih postupaka i

  • mjere kvalitetu pruženih zdravstvenih usluga,
  • omogućuju međusobnu usporedbu bolničkih ustanova u: ocjeni kvalitete pružene zdravstvene zaštite i napredovanju u postizanju više kvalitete zdravstvenih usluga kroz vrijeme.
Voditelj Odjela: prim. Arnes Rešić, dr.med. spec. pedijatar

Glavna medicinska sestra Odjela: Anita Mišković, dipl. med.techn.

Sestra za edukaciju: Snježana Fusić,mag.med.tech.

Predsjednik Povjerenstva za kvalitetu je pomoćnik ravnatelja za kvalitetu prim. Arnes Rešić, dr. med. spec. pedijatar

Povjerenstvo za kvalitetu

  • prim. Arnes Rešić, dr.med. (predsjednik),
  • Mirjana Kakša, bacc.med.techn.,
  • prim.dr.sc. Irena Ivković-Jureković, dr.med.,
  • dr.sc. Jasna Leniček-Krleža, spec.med.biokemije,
  • Fran Štampalija, dr.med.,
  • dr.sc. Sandra Kralik, dr.med.,
  • Anita Mišković, dipl.med.techn. i
  • Stjepan Andrašek, dipl.ing.

Opis poslova Povjerenstva za kvalitetu:

  • provodi aktivnosti vezano za uspostavu sustava osiguranja i poboljšanja kvalitete zdravstvene zaštite,
  • provodi aktivnosti vezano za uspostavu sustava sigurnosti pacijenta,
  • procjenjuje ispunjavanje standarda kvalitete zdravstvene zaštite u pojedinim djelatnostima zdravstvene ustanove,
  • sudjeluje u vanjskim provjerama kvalitete,
  • provodi aktivnosti vezano za pripreme za akreditacijski postupak,
  • predlaže i sudjeluje u provedbi edukacije iz područja kvalitete zdravstvene zaštite
  • surađuje s Agencijom u provedbi plana i programa mjera zaosiguranje, unapređenje, promicanje i praćenje kvalitete zdravstvene zaštite
prim. Arnes Rešić, dr.med. spec. pedijatarVoditelj Odjela
Tel_ 01/4600125
Franka Luetić mag.med.techn.Glavna sestra Odjela
Radno vrijeme: pon-pet 08-16h